Puede ser especialmente importante que los clientes sientan que tienen el control de sus datos cuando su informaci\u00f3n puede estar expuesta a trav\u00e9s de relaciones en las que el cliente ni siquiera particip\u00f3. Por ejemplo, en agosto de 2021, T-Mobile inform\u00f3 una violaci\u00f3n<\/a> que expuso los datos personales de casi 50 millones de personas, la mayor\u00eda de las cuales eran clientes potenciales y hab\u00edan solicitado cr\u00e9dito, pero nunca hab\u00edan tenido una cuenta con T-Mobile. <\/p>\n\n Mientras tanto, la industria de seguros sigue siendo un objetivo tentador para el robo de datos. Debido a que las compa\u00f1\u00edas de seguros almacenan grandes cantidades de informaci\u00f3n personal y potencialmente confidencial sobre sus clientes, tiene sentido que los ataques contra la industria no solo contin\u00faen, sino que aumenten en t\u00e9rminos de gravedad y frecuencia. <\/p>\n\n La comprensi\u00f3n de los clientes sobre la seguridad y la privacidad digital a menudo var\u00eda seg\u00fan sus propios antecedentes, conocimientos y experiencia de vida. Algunos clientes tienen una larga experiencia en el manejo de preguntas de seguridad cibern\u00e9tica y privacidad, mientras que otros tienen poco m\u00e1s que una sensaci\u00f3n de inquietud al ver titulares sobre otra violaci\u00f3n de datos. <\/p>\n\n Los clientes pueden confundirse a\u00fan m\u00e1s por el mosaico de leyes de privacidad que cubren varios tipos de datos de diferentes maneras y en varias ubicaciones. Estados Unidos no tiene actualmente una sola ley integral de privacidad de datos; m\u00e1s bien, las protecciones legales para los clientes pueden depender de d\u00f3nde se encuentren ellos o su aseguradora. <\/p>\n\n Este mosaico puede dejar a los clientes confundidos. \u00abLa mayor\u00eda de la gente cree que est\u00e1 protegida, hasta que no lo est\u00e1. Lamentablemente, debido a que este ecosistema [de protecci\u00f3n legal] est\u00e1 oculto a la vista y no es transparente, los consumidores no pueden ver ni comprender el flujo de informaci\u00f3n\u00bb, dice el tecn\u00f3logo Ashkan Soltani<\/a>, quien proporciona investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis para la Comisi\u00f3n Federal de Comercio y los Fiscales Generales de California, Nueva Jersey, Tennessee y Ohio. <\/p>\n\n Una forma de comprender mejor los puntos de preocupaci\u00f3n de los clientes sobre la privacidad y la seguridad digital es observar las coberturas que los clientes buscan para sus propios negocios o vidas personales. Muchas p\u00f3lizas populares de responsabilidad cibern\u00e9tica dividen los riesgos de seguridad y privacidad digital en cuatro grandes categor\u00edas: seguridad y privacidad de la red, interrupci\u00f3n del negocio de la red, responsabilidad de los medios y errores y omisiones, escribe Dan Burke<\/a>, l\u00edder nacional de pr\u00e1cticas cibern\u00e9ticas en la firma consultora y de corretaje de seguros Woodruff Sawyer. <\/p>\n\n La cobertura de responsabilidad cibern\u00e9tica se centra en c\u00f3mo ocurren las violaciones de datos y las interrupciones causadas cuando ocurren esas violaciones. Para los clientes, estas son tambi\u00e9n dos preguntas vitales. Al ayudar a los clientes a comprender c\u00f3mo se protegen sus datos e involucrarlos en formas de prevenir infracciones o mitigar su da\u00f1o, las aseguradoras pueden aumentar la confianza del cliente y al mismo tiempo reducir los riesgos. <\/p>\n\n Es poco probable que los clientes dejen de usar herramientas digitales para conectarse con sus aseguradoras. De hecho, es probable que el uso de las comunicaciones digitales aumente a medida que los tel\u00e9fonos inteligentes y otras herramientas digitales se vuelvan cada vez m\u00e1s comunes. Al dar a los clientes una sensaci\u00f3n de control sobre la seguridad y privacidad de sus propios datos, las aseguradoras pueden disipar los temores e involucrar a los clientes en la prevenci\u00f3n o mitigaci\u00f3n de las violaciones de datos. <\/p>\n\n Im\u00e1genes de: mangostar\/\u00a9123RF.com, weyo\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los clientes de seguros realizan una cantidad cada vez mayor de sus negocios en l\u00ednea. 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