{"id":44153,"date":"2022-03-15T22:34:00","date_gmt":"2022-03-15T14:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/el-estado-de-los-seguros-integrados-2022\/"},"modified":"2025-09-06T20:45:33","modified_gmt":"2025-09-06T12:45:33","slug":"el-estado-de-los-seguros-integrados-2022","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/el-estado-de-los-seguros-integrados-2022\/","title":{"rendered":"El estado de los seguros integrados 2022"},"content":{"rendered":"\n<p>El seguro integrado brinda cobertura en el punto de venta para art\u00edculos que requieren cobertura. Desde garant\u00edas en productos electr\u00f3nicos de consumo hasta p\u00f3lizas de autom\u00f3viles completas, los <a href=\"https:\/\/www.boltinc.com\/insights\/blogs\/apps-embedded-insurance?__hstc=103362207.8432e18fe1b4e270bd8d783f6794e506.1724072077526.1724252449792.1724256511253.9&amp;__hssc=103362207.9.1725274883906&amp;__hsfp=3405490495\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguros integrados<\/a> se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en algo com\u00fan. <\/p>\n\n<p>Aqu\u00ed es donde se encuentra el seguro integrado en 2022 y qu\u00e9 esperar en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los or\u00edgenes de los seguros integrados<\/h2>\n\n<p>Tradicionalmente, la compra de un seguro era una transacci\u00f3n separada de una casa, un veh\u00edculo u otra compra. Un cliente comprar\u00eda una casa nueva, un autom\u00f3vil u otro art\u00edculo, y solo despu\u00e9s buscar\u00eda cobertura para su nueva compra. Incluso cuando la compra del seguro era una condici\u00f3n de la transacci\u00f3n original, se llev\u00f3 a cabo por separado.  <\/p>\n\n<p>El auge de las compras digitales hizo posible unir estas dos transacciones. Hoy en d\u00eda, el seguro integrado integra la compra de cobertura con la compra del art\u00edculo a cubrir. <\/p>\n\n<p>Por ejemplo, una tienda de inform\u00e1tica en l\u00ednea puede incluir una garant\u00eda extendida como parte del precio de compra de un art\u00edculo o como un complemento disponible al finalizar la compra. Un cliente puede comprar un autom\u00f3vil nuevo con la opci\u00f3n de comprar una p\u00f3liza de seguro de autom\u00f3vil al mismo tiempo. O una aplicaci\u00f3n de viajes compartidos puede incluir cobertura de seguro de contratista como parte de los t\u00e9rminos de registro.  <\/p>\n\n<p>Compartir negocios no es un concepto nuevo para las aseguradoras. Muchos se han asociado entre s\u00ed para brindar a los clientes la cobertura necesaria mientras se aseguran de que la suscripci\u00f3n de cada riesgo sea realizada por una aseguradora que se especialice en ese riesgo. Los seguros integrados utilizan la tecnolog\u00eda para ir un paso m\u00e1s all\u00e1, ofreciendo seguros a trav\u00e9s de minoristas, compa\u00f1\u00edas automotrices y otras empresas no relacionadas con seguros o financieras, escribe <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2021\/05\/21\/embedded-finance-will-help-fill-the-life-insurance-coverage-gap\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Melbourne O&#8217;Banion<\/a>, cofundador y director ejecutivo de la plataforma digital de seguros de vida Bestow.  <\/p>\n\n<p>Mediante el uso de la tecnolog\u00eda, \u00ablos seguros integrados permiten a cualquier proveedor\/desarrollador externo integrar productos de seguros innovadores en los viajes de compra de sus clientes sin problemas, r\u00e1pidamente y a bajo costo\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/www.chubb.com\/th-en\/articles\/6-things-you-need-to-know-and-how-to-make-it-real.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gabriel Lazaro<\/a>, vicepresidente senior y jefe de digital de Chubb Overseas General.<\/p>\n\n<p>La capacidad de acceder a la cobertura del seguro en el punto de venta hace que el seguro sea sencillo para los clientes, aumentando su satisfacci\u00f3n y protegi\u00e9ndolos del riesgo. Aumenta la capacidad de las aseguradoras para conectarse con los clientes y ayuda a cerrar la brecha entre la cobertura que los clientes necesitan y la cobertura que tienen. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"678\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/smartphone-repair-tool-1024x678.jpg\" alt=\"Cambie el chip del cargador del panel Smartphone Reparaci&#xF3;n sobre la mesa.\" class=\"wp-image-10861\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/smartphone-repair-tool-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/smartphone-repair-tool-300x199.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/smartphone-repair-tool-768x509.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/smartphone-repair-tool.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adopci\u00f3n de seguros integrados en 2022<\/h2>\n\n<p>La pandemia de COVID-19 contin\u00faa impulsando el inter\u00e9s de los clientes en la salud, la seguridad y la protecci\u00f3n. A medida que los clientes se comprometen m\u00e1s con su propia seguridad, tambi\u00e9n se interesan m\u00e1s en los seguros. <\/p>\n\n<p>\u00abDespu\u00e9s de la pandemia de COVID-19, los mercados globales se vieron gravemente alterados y las preocupaciones de los clientes sobre los riesgos desprotegidos crecieron a\u00fan m\u00e1s\u00bb, dice <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/news\/national\/2021\/07\/19\/623327.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Noam Shapira<\/a>, cofundador y presidente de Pattern Insurance Services, que proporciona seguros integrados.<\/p>\n\n<p>Hoy en d\u00eda, los seguros integrados vienen en varias formas, escribe <a href=\"https:\/\/www.majesco.com\/why-the-embedded-insurance-recipe-will-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Denise Garth<\/a>, directora de estrategia de Majesco, un socio de software para los mercados de seguros de P&amp;C y L&amp;A. Estos incluyen: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguro integrado suave<\/strong>, donde el cliente opta por la cobertura durante la compra, aceptando, por ejemplo, comprar una garant\u00eda extendida para cubrir un electrodom\u00e9stico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguro integrado duro<\/strong>, que es una cobertura de exclusi\u00f3n. Un ejemplo es cuando un conductor de viaje compartido decide no estar cubierto por la p\u00f3liza general de la compa\u00f1\u00eda. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguro integrado invisible<\/strong>, incluido autom\u00e1ticamente en el precio de compra e integrado con el art\u00edculo, como una p\u00f3liza de autom\u00f3vil que forma parte de la compra de un veh\u00edculo nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cada una de estas formas de seguro integrado se puede adaptar para su uso en entornos espec\u00edficos. Los tres ofrecen los beneficios del seguro integrado en general. Estos incluyen la capacidad de ofrecer p\u00f3lizas personalizadas de una manera sin fricciones y recopilar datos que ayuden a las aseguradoras a comprender mejor el riesgo y el comportamiento del cliente, escribe <a href=\"https:\/\/innoveo.com\/news\/embedded-insurance-is-the-future-of-insurance-distribution\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Barbara Peterfi<\/a> de la empresa SaaS Innoveo.  <\/p>\n\n<p>El seguro integrado brinda beneficios para aseguradoras, socios comerciales y clientes. \u00abEl seguro integrado ofrece seguros cuando el riesgo es lo m\u00e1s importante para el comprador. Y acerca a las aseguradoras a los riesgos subyacentes\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/www.albion.vc\/blog\/why-we-are-excited-about-embedded-insurance-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jessica Bartos<\/a>, inversora de Salesforce Ventures. Los socios comerciales se benefician de la mejora de las relaciones con los clientes y sus conexiones con las aseguradoras, as\u00ed como de una mayor calidad del recorrido del cliente y de la consideraci\u00f3n del cliente.  <\/p>\n\n<p>Sin embargo, los seguros integrados tambi\u00e9n conllevan desaf\u00edos, particularmente en una era de r\u00e1pida disrupci\u00f3n digital.<\/p>\n\n<p>Las aseguradoras que adoptan seguros integrados deben comprometerse con el desarrollo continuo de la arquitectura digital utilizada en la integraci\u00f3n de seguros, como la integraci\u00f3n y mediaci\u00f3n de API. \u00abLa tecnolog\u00eda debe ser capaz de escalar internacionalmente en lo que respecta al rendimiento, la fiabilidad y el cumplimiento\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/www.munichre.com\/topics-online\/en\/digitalisation\/embedded-insurance-becoming-seamlessly-protected.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Martin Thormahlen<\/a>, arquitecto principal de modelos de negocio digitales en Munich Re. <\/p>\n\n<p>Muchas aseguradoras y socios comerciales parecen entusiasmados por aceptar estos desaf\u00edos. \u00abTodo el mundo quiere integrar el seguro en cualquier viaje del cliente que pueda existir\u00bb, dice <a href=\"https:\/\/www.insurancebusinessmag.com\/ca\/news\/breaking-news\/embedded-insurance-the-trend-that-people-are-constantly-talking-about-310843.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vikram Sidhu<\/a>, socio del bufete de abogados Clyde &amp; Co. <\/p>\n\n<p>Tanto las compa\u00f1\u00edas de seguros como las empresas no aseguradoras, como los minoristas y los fabricantes de autom\u00f3viles, est\u00e1n interesadas en las oportunidades que brindan los seguros integrados. Como resultado, es probable que los seguros integrados contin\u00faen ganando impulso en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/two-men-examining-tire-1024x683.jpg\" alt=\"Los mec&#xE1;nicos de autom&#xF3;viles hablan sobre las ventajas de los neum&#xE1;ticos para autom&#xF3;viles a un cliente joven en servicio\" class=\"wp-image-10851\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/two-men-examining-tire-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/two-men-examining-tire-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/two-men-examining-tire-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/two-men-examining-tire.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Imaginando el futuro de los seguros integrados<\/h2>\n\n<p>Una de las mayores promesas que ofrece el seguro integrado es la capacidad de abordar una creciente brecha de cobertura de seguro.<\/p>\n\n<p>La brecha de protecci\u00f3n del seguro, la diferencia entre la cobertura que los clientes necesitan y la cobertura que realmente tienen, se duplic\u00f3 entre 2000 y 2020, escribe <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/embedded-insurance-3-trillion-market-opportunity-could-simon-torrance\/?trackingId=URCJGoln8ZVEQtHYxt4AkQ%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Simon Torrance<\/a>, fundador de Embedded Finance &amp; Super App Strategies.<\/p>\n\n<p>La brecha es particularmente preocupante en las econom\u00edas emergentes, donde menos del 10 por ciento de los riesgos est\u00e1n asegurados, dice <a href=\"https:\/\/riskandinsurance.com\/global-protection-gap-reached-trillions-but-might-be-good-news\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Thomas Holzheu<\/a>, economista jefe para las Am\u00e9ricas del Swiss Re Institute. El seguro integrado reduce una serie de dificultades en la distribuci\u00f3n de seguros en una amplia gama de circunstancias econ\u00f3micas. <\/p>\n\n<p>A medida que la tecnolog\u00eda contin\u00faa mejorando, los seguros integrados tambi\u00e9n prometen ser m\u00e1s fluidos no solo en la distribuci\u00f3n, sino tambi\u00e9n en el manejo de reclamos. El seguro de tel\u00e9fono integrado ZhongAn, por ejemplo, utiliza los sensores internos del tel\u00e9fono para detectar problemas. \u00abAntes de recoger su tel\u00e9fono ca\u00eddo con una pantalla rota, la pol\u00edtica integrada habr\u00e1 sido activada por sensores internos y un nuevo tel\u00e9fono estar\u00e1 en camino. No se necesitan reclamos desordenados ni estimaciones de reparaci\u00f3n\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/www.insurtechworld.org\/post\/102hey3\/embedded-insurance-where-are-we-now\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alex Lazarow<\/a>, socio de Cathay Innovation.  <\/p>\n\n<p>Los seguros integrados incluso tienen el poder de cambiar la forma en que los clientes se sienten acerca de los seguros en general, predice <a href=\"https:\/\/medium.com\/digital-diplomacy\/embedded-insurance-cbc408ebfb7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Noorjit Sidhu<\/a>, director de la firma de inversi\u00f3n y transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica SaxeCap. A medida que la cobertura se convierte en una parte natural de la compra de casas, autom\u00f3viles y otros art\u00edculos, los clientes comenzar\u00e1n a sentir su p\u00e9rdida cuando no est\u00e9 incluida. Parte de reconocer esa p\u00e9rdida es reconocer el valor que agrega la cobertura de seguro. En lugar de convertirse en una obligaci\u00f3n, el seguro se convierte en un valor.   <\/p>\n\n<p>\u00abMuchos clientes ya no perciben valor en las p\u00f3lizas tradicionales a largo plazo, donde el precio se mantiene fijo independientemente de cu\u00e1ndo o c\u00f3mo lo usen. Para clientes como estos, los seguros integrados parecen mucho m\u00e1s justos porque se dirigen a la personalizaci\u00f3n que buscan\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/www.insurancethoughtleadership.com\/embedded-insurance-the-new-hot-topic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Joan Cusco<\/a>, director global de transformaci\u00f3n de MAPFRE Insurance. Los clientes ven el seguro integrado como relacionado con otras formas de cobertura que encuentran m\u00e1s justas, como la cobertura de pago por conducci\u00f3n para veh\u00edculos. Su asociaci\u00f3n con estas formas personalizadas de cobertura le da a los seguros integrados un impulso en la atenci\u00f3n del cliente, lo que probablemente impulsar\u00e1 su crecimiento en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.  <\/p>\n\n<p>El seguro integrado brinda comodidad a los clientes. Brinda a las aseguradoras la oportunidad de construir una relaci\u00f3n con el cliente en el momento preciso en que el cliente necesita la ayuda de una aseguradora. Su enfoque sin fricciones anuncia un mundo donde los clientes tienen la cobertura que necesitan y las aseguradoras construyen relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y duraderas con los clientes. Como resultado, es probable que los seguros integrados contin\u00faen creciendo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.   <\/p>\n\n<p><em>Im\u00e1genes de: wutwhan\/\u00a9123RF.com, aoo3771\/\u00a9123RF.com, ufabizphoto\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El seguro integrado brinda cobertura en el punto de venta para art\u00edculos que requieren cobertura. Desde garant\u00edas en productos electr\u00f3nicos de consumo hasta p\u00f3lizas de autom\u00f3viles completas, los seguros integrados se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en algo com\u00fan. Aqu\u00ed es donde se encuentra el seguro integrado en 2022 y qu\u00e9 esperar en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. 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