Centrarse en los puntos d\u00e9biles de los clientes puede ayudar a las aseguradoras a encontrar una manera de hablar sobre las pr\u00f3ximas fusiones y adquisiciones. Por ejemplo, es probable que gran parte de la actividad de fusiones y adquisiciones en 2021 y 2022 se centre en mejorar la resiliencia de la cadena de suministro, escriben Brian Levy, Malcolm Lloyd y David Brown<\/a> de PwC. Personas de todos los \u00e1mbitos de la vida ya est\u00e1n viendo los impactos de la interrupci\u00f3n de la cadena de suministro en su vida diaria, por lo que es probable que las noticias de que las empresas est\u00e1n trabajando para mejorar las cosas sean bienvenidas. <\/p>\n\n Las aseguradoras no necesariamente tienen que abordar los problemas de la cadena de suministro, por supuesto. Pueden transferir su comprensi\u00f3n de los puntos d\u00e9biles de los clientes a temas relacionados con los seguros. <\/p>\n\n Por ejemplo, Orson Lucas<\/a> de KPMG se\u00f1ala que los clientes est\u00e1n preocupados por la privacidad y seguridad de sus datos. Si una fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n aumenta la capacidad de una aseguradora para proteger los datos de los clientes, conc\u00e9ntrese en esa caracter\u00edstica para demostrar que la nueva relaci\u00f3n es lo mejor para el cliente. <\/p>\n\n Las compa\u00f1\u00edas de seguros que comparten objetivos de fusiones y adquisiciones centrados en el cliente con sus clientes pueden generar confianza demostrando que los clientes son una consideraci\u00f3n esencial en el proceso de negociaci\u00f3n. Otra forma de generar confianza en el cliente durante una fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n es involucrar a los clientes en el proceso en s\u00ed. <\/p>\n\n Las referencias de clientes y referencias son una parte importante del marketing para muchas aseguradoras de seguros generales, pero tienen una vida \u00fatil. Los testimonios de clientes que se refieren a las empresas previas a la fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n significan menos despu\u00e9s de que se haya establecido la nueva relaci\u00f3n. Las empresas que buscan mantener el valor de la entrada del cliente \u00abdeben crear un puente entre la marca antigua y la nueva marca, transfiriendo su peso de impacto en el mercado\u00bb, escribe Guy Yehiav<\/a>, presidente del proveedor de soluciones de IoT basadas en datos SmartSense. <\/p>\n\n Al incorporar los comentarios y las perspectivas de los clientes en este proceso de construcci\u00f3n de puentes, las aseguradoras pueden construir relaciones con los clientes y transferir la influencia de la marca al mismo tiempo. Los clientes se sienten escuchados cuando se les pide su opini\u00f3n o ven que otros clientes como ellos tienen la oportunidad de contribuir. Esta sensaci\u00f3n de sentirse escuchado se traduce en una mayor confianza y puede aumentar la lealtad. <\/p>\n\n Las fusiones y adquisiciones pueden significar grandes cambios tanto para las empresas como para los clientes. Cuando los clientes entienden claramente las razones del cambio y se les da la oportunidad de ser escuchados, es m\u00e1s probable que acepten un cambio. Generar confianza en el cliente durante la actividad de fusiones y adquisiciones puede aumentar la lealtad del cliente y aliviar el desaf\u00edo de la transici\u00f3n. <\/p>\n\n Im\u00e1genes de: marctran\/\u00a9123RF.com, innovatedcaptures\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las fusiones y adquisiciones abundan en el mundo de los seguros de propiedad y accidentes, y es probable que la tendencia contin\u00fae. La actividad de fusiones y adquisiciones entre las aseguradoras contin\u00faa expandi\u00e9ndose, tanto en el n\u00famero de acuerdos realizados como en el valor total de esos acuerdos. Sin embargo, para los clientes de seguros, […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":44138,"template":"","insight-category":[],"class_list":["post-44137","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/44137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44137"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight-category?post=44137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Empresaria](\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/friendly-business-meeting-1024x683.jpg\")
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