{"id":44085,"date":"2022-07-06T22:21:00","date_gmt":"2022-07-06T14:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/cumpla-con-las-expectativas-de-los-clientes-con-cotizaciones-mas-rapidas\/"},"modified":"2025-09-06T20:10:41","modified_gmt":"2025-09-06T12:10:41","slug":"cumpla-con-las-expectativas-de-los-clientes-con-cotizaciones-mas-rapidas","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/cumpla-con-las-expectativas-de-los-clientes-con-cotizaciones-mas-rapidas\/","title":{"rendered":"Cumpla con las expectativas de los clientes con cotizaciones m\u00e1s r\u00e1pidas"},"content":{"rendered":"\n<p>Los clientes de seguros de hoy pueden comenzar su b\u00fasqueda del precio m\u00e1s bajo, pero el seguro que compran no siempre es la opci\u00f3n m\u00e1s barata. M\u00e1s bien, los clientes se sienten atra\u00eddos por el valor de su compra, incluida la eficiencia de encontrar cotizaciones y la capacidad de obtener ayuda en el momento en que la necesitan. <\/p>\n\n<p>Los clientes valoran la experiencia del cliente. Un estudio, por ejemplo, encontr\u00f3 que el 84 por ciento de los clientes cre\u00eda que la experiencia que brinda una empresa es tan importante como sus productos o servicios, escribe <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/state-of-the-connected-customer-report-outlines-changing-standards-for-customer-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conor Donegan<\/a> de Salesforce. <\/p>\n\n<p>Para los clientes de seguros, es imprescindible proporcionar cotizaciones r\u00e1pidas personalizadas seg\u00fan las necesidades del cliente. Las cotizaciones r\u00e1pidas mejoran la experiencia del cliente y generan confianza. Herramientas como bolt Exchange Enterprise permiten a las aseguradoras brindar la experiencia que los clientes desean.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 son importantes las cotizaciones r\u00e1pidas<\/h2>\n\n<p>La disrupci\u00f3n digital ha acelerado nuestras vidas. Hoy en d\u00eda, los clientes que buscan realizar cualquier compra en l\u00ednea no esperan esperar informaci\u00f3n. Esperan poder encargarse de toda la transacci\u00f3n al mismo tiempo que se sientan a llevarla a cabo.  <\/p>\n\n<p>Tradicionalmente, los seguros se han resistido a esta velocidad de entrega y esfuerzo. La suscripci\u00f3n es \u00abun proceso famoso por su lentitud y manual para muchas aseguradoras y corredores\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/digital-imperative-in-insurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raja Singh<\/a>, vicepresidente senior y gerente general de seguros de Salesforce. <\/p>\n\n<p>La automatizaci\u00f3n ofrece oportunidades para que las aseguradoras aceleren varios procesos de distribuci\u00f3n de seguros, dice. Entre estos se encuentra la capacidad de proporcionar cotizaciones r\u00e1pidamente a los clientes. <\/p>\n\n<p>Singh tambi\u00e9n promueve un amplio uso de la automatizaci\u00f3n en todo el proceso de seguros. Otras investigaciones tambi\u00e9n respaldan un enfoque asertivo para acelerar las cotizaciones y la distribuci\u00f3n de seguros. Los clientes de seguros ahora ven poca diferenciaci\u00f3n entre las principales compa\u00f1\u00edas de seguros de propiedad y accidentes, pero la automatizaci\u00f3n que resulta en un proceso de cotizaciones r\u00e1pido y preciso podr\u00eda cambiar estos puntos de vista.  <\/p>\n\n<p>\u00abLas aseguradoras deben ser m\u00e1s creativas en torno al servicio al cliente y la entrega porque los cambios incrementales actuales no est\u00e1n dando en el blanco\u00bb, dice <a href=\"https:\/\/www.jdpower.com\/business\/press-releases\/2021-us-insurance-shopping-study\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tom Super<\/a>, jefe de soluciones de agencia de Polly, un mercado de seguros digital para minoristas de autom\u00f3viles. Las herramientas de cotizaci\u00f3n eficientes permiten a las aseguradoras ofrecer el cambio creativo y radical que notan los clientes. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/business-meeting-discussion-session-1024x683.jpg\" alt=\"Grupo diverso de empresarios sonrientes leyendo papeleo juntos mientras trabajan en una computadora port&#xE1;til en una mesa en una oficina\" class=\"wp-image-11176\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo son las herramientas de cotizaci\u00f3n eficientes?<\/h2>\n\n<p>La disrupci\u00f3n digital ha cambiado el equilibrio de poder entre las aseguradoras y los clientes de seguros. Hoy en d\u00eda, \u00ablas aseguradoras est\u00e1n incentivadas a centrarse en formas \u00fanicas de proporcionar valor, como la facilidad de uso, la calidad del servicio e incluso la educaci\u00f3n\u00bb, escribe <a href=\"https:\/\/riskandinsurance.com\/younger-insurance-customers-want-speed-and-seamless-underwriting-can-this-industry-deliver\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anita Tulsiani<\/a>, directora de marketing de Arturo. <\/p>\n\n<p>Las herramientas eficientes para ofrecer cotizaciones a los clientes, como bolt Exchange Enterprise, permiten a las aseguradoras demostrar valor r\u00e1pidamente. Estas herramientas pueden facilitar la obtenci\u00f3n de cotizaciones para los clientes, mejorar la capacidad de los agentes para brindar un servicio personalizado y ayudar a los clientes a comprender mejor sus opciones de seguro. <\/p>\n\n<p>Las tecnolog\u00edas clave que hacen posibles cotizaciones de seguros m\u00e1s r\u00e1pidas y precisas incluyen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integraci\u00f3n de datos de terceros.<\/strong>  Una plataforma como bolt Exchange Enterprise recopilar\u00e1 informaci\u00f3n de varias fuentes de terceros. Esta informaci\u00f3n ayuda a los clientes a completar formularios con precisi\u00f3n y proporciona a los agentes una imagen m\u00e1s clara de las necesidades de un cliente. El resultado es una entrega de cotizaciones m\u00e1s r\u00e1pida y m\u00e1s oportunidades para que los agentes realicen ventas cruzadas y adicionales de la cobertura necesaria.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Motores de formularios responsivos.<\/strong>  Cuando los clientes se ven obligados a ingresar la misma informaci\u00f3n una y otra vez, se sienten an\u00f3nimos y excluidos del proceso de seguros. Los formularios receptivos resuelven este problema almacenando y transportando informaci\u00f3n, para que los clientes se sientan reconocidos y escuchados. Los formularios receptivos tambi\u00e9n pueden ayudar a guiar a los clientes y agentes hacia la informaci\u00f3n y las preguntas correctas para el mejor proceso de cotizaci\u00f3n.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Herramientas como bolt Exchange Enterprise permiten a los agentes predecir las necesidades de los clientes en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n que proporcionan los clientes, as\u00ed como de la informaci\u00f3n de fuentes de terceros. Recopilada y mostrada de manera efectiva dentro de la plataforma, esta informaci\u00f3n hace que las cotizaciones sean m\u00e1s r\u00e1pidas y f\u00e1ciles para los agentes, lo que les permite concentrarse en brindar valor al cliente. <\/p>\n\n<p>El servicio r\u00e1pido y personalizado se ha convertido en la norma en l\u00ednea. Herramientas como <a href=\"https:\/\/www.boltinsurance.com\/product-enterprise\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bolt Exchange Enterprise<\/a> permiten a las aseguradoras cumplir con esa expectativa e interactuar con los clientes. <\/p>\n\n<p><em>Im\u00e1genes de: julief514\/\u00a9123RF.com, langstrup\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes de seguros de hoy pueden comenzar su b\u00fasqueda del precio m\u00e1s bajo, pero el seguro que compran no siempre es la opci\u00f3n m\u00e1s barata. 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