La cobertura integrada proporciona un seguro en el punto en el que es m\u00e1s probable que un cliente vea los beneficios del seguro, porque ya ve el valor de la compra o actividad. En lugar de que las aseguradoras necesiten vender a los clientes el valor del seguro, los clientes compran cobertura como una caracter\u00edstica de una compra que ya han determinado hacer, escribe Denise Garth<\/a>, directora de estrategia de Majesco. <\/p>\n\n El comportamiento de los clientes frente a los seguros ha cambiado dr\u00e1sticamente en los \u00faltimos a\u00f1os. La relaci\u00f3n se mantiene en un estado de r\u00e1pido crecimiento. Nuevos cambios en las expectativas de los clientes continuar\u00e1n dando forma al enfoque de distribuci\u00f3n de las aseguradoras, escribe Gary Shaw<\/a> de Deloitte. A medida que los clientes se familiarizan con las opciones de seguros integrados y de punto de venta, es probable que cambien su comportamiento para aprovechar estas oportunidades. <\/p>\n\n Los seguros integrados no nacieron en la era digital. Ciertos tipos de cobertura, como el seguro de viaje, han estado integrados durante mucho tiempo en el precio de la compra subyacente (como un boleto de tren o avi\u00f3n) o est\u00e1n disponibles en el punto de venta de estos art\u00edculos (como la opci\u00f3n de agregar cobertura de cancelaci\u00f3n). <\/p>\n\n Sin embargo, durante muchos a\u00f1os, la cobertura integrada y en el punto de venta se limit\u00f3 a riesgos claramente definidos y f\u00e1ciles de asegurar. Incluso hoy en d\u00eda, a medida que se expanden los seguros integrados, el modelo de distribuci\u00f3n avanza m\u00e1s r\u00e1pido cuando la suscripci\u00f3n es sencilla. <\/p>\n\n Actualmente, varios obst\u00e1culos hacen que el futuro de los seguros integrados universales sea dif\u00edcil de lograr para las aseguradoras, escribe el inversionista de riesgo global Alex Lazarow<\/a>, autor de \u00abOut-Innovate\u00bb. Estos desaf\u00edos incluyen: <\/p>\n\n Es probable que los avances en la tecnolog\u00eda mejoren y cambien las capacidades de suscripci\u00f3n de las aseguradoras de manera que faciliten los seguros integrados, incluso cuando la cuesti\u00f3n sea compleja.<\/p>\n\n Sin embargo, recurrir a la tecnolog\u00eda plantea otro problema actual para las aseguradoras: \u00bftiene la aseguradora las herramientas tecnol\u00f3gicas y la capacidad para cumplir sus objetivos?<\/p>\n\n La cuesti\u00f3n tecnol\u00f3gica es importante para los operadores tradicionales de hoy. \u00abSi bien la mayor\u00eda de las aseguradoras intentan centrarse en sus fortalezas, tambi\u00e9n suelen invertir poco en estas \u00e1reas y no act\u00faan con urgencia, lo que resulta en una carrera hacia el medio\u00bb, escriben Ellen Walsh<\/a> y sus colegas investigadores de PwC. En el caso de la cobertura integrada en todo el espectro de P&C, la demanda tecnol\u00f3gica es grande, y la vacilaci\u00f3n de las aseguradoras para ir con todo sin apoyo es comprensible. <\/p>\n\n Sin embargo, las aseguradoras no tienen que satisfacer las demandas tecnol\u00f3gicas de los seguros integrados y de punto de venta por s\u00ed solas. La creaci\u00f3n de asociaciones de seguros integradas puede ayudar a las aseguradoras a superar algunos de estos obst\u00e1culos tecnol\u00f3gicos al forjar asociaciones con empresas que ya cuentan con algunas de las herramientas necesarias. <\/p>\n\n \u00abEn general, las no aseguradoras pueden aprovechar las tecnolog\u00edas m\u00e1s nuevas que permiten el compromiso impulsado por el cliente\u00bb de una manera que las aseguradoras tradicionales pueden tener dificultades para hacerlo, dice Alex Astengo<\/a>, jefe de ventas del Reino Unido en Cloud Insurance. Al asociarse con no aseguradoras que ofrecen productos y servicios que requieren cobertura, las aseguradoras pueden mejorar su propia posici\u00f3n tecnol\u00f3gica mientras comparten el riesgo de la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica con un socio que est\u00e1 mejor equipado para manejar el cambio. <\/p>\n\n Sobre todo, las opciones de seguros integrados y en el punto de venta conducir\u00e1n al crecimiento. \u00abEl potencial de aprovechar las empresas como distribuidores y al mismo tiempo ofrecer productos de seguros m\u00e1s personalizados podr\u00eda desbloquear un enorme potencial sin explotar\u00bb, escribe Joan Cusco<\/a>, director global de transformaci\u00f3n de MAPFRE. <\/p>\n\n Los seguros integrados est\u00e1n impulsados por varias tecnolog\u00edas que avanzan en la distribuci\u00f3n de seguros, incluida la inteligencia artificial, la recopilaci\u00f3n de datos distribuidos y la automatizaci\u00f3n mejorada. A medida que estas tecnolog\u00edas maduren, las aseguradoras podr\u00e1n \u00absuscribir una gama mucho m\u00e1s amplia de riesgos de forma m\u00e1s o menos autom\u00e1tica utilizando datos del mundo real y en tiempo real de una variedad de fuentes\u00bb, escriben Krish Krishnakanthan<\/a> y sus colegas investigadores de McKinsey. <\/p>\n\n Para los clientes, muchas de estas tecnolog\u00edas se est\u00e1n convirtiendo en parte de la vida cotidiana. La inteligencia artificial y la recopilaci\u00f3n de datos distribuidos subrayan las experiencias personalizadas de los clientes en l\u00ednea. La automatizaci\u00f3n mejorada ayuda a los clientes a administrar el uso de energ\u00eda, proteger sus hogares de da\u00f1os por agua e incendio y generar m\u00e1s seguridad sin tener que dedicar demasiada atenci\u00f3n al proceso. <\/p>\n\n La revoluci\u00f3n de los seguros integrados no terminar\u00e1 con los clientes individuales. Es probable que los due\u00f1os de negocios que experimentan los beneficios de la cobertura integrada como compradores individuales exijan una conveniencia similar para sus empresas, escribe Cusco. A medida que las empresas buscan los beneficios que las personas ya disfrutan, los seguros integrados pasar\u00e1n de ser una empresa B2C a relaciones B2B. <\/p>\n\n![\"Coches](\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/parked-cars-at-dealership-1024x692.jpg\")
<\/figure>\n\nQu\u00e9 esperar de las opciones de distribuci\u00f3n en el punto de venta<\/h2>\n\n
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![\"Interior](\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/flooded-living-room-1024x768.jpg\")
<\/figure>\n\nMirando hacia el futuro: el seguro en el punto de venta y el futuro<\/h2>\n\n