{"id":43956,"date":"2023-01-13T21:54:00","date_gmt":"2023-01-13T13:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/6-tendencias-tecnologicas-que-daran-forma-al-mercado-de-seguros-en-2023\/"},"modified":"2025-09-06T19:38:23","modified_gmt":"2025-09-06T11:38:23","slug":"6-tendencias-tecnologicas-que-daran-forma-al-mercado-de-seguros-en-2023","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/6-tendencias-tecnologicas-que-daran-forma-al-mercado-de-seguros-en-2023\/","title":{"rendered":"6 tendencias tecnol\u00f3gicas que dar\u00e1n forma al mercado de seguros en 2023"},"content":{"rendered":"\n

El director de tecnolog\u00eda de nuestro grupo, David Lynch, comparte sus perspectivas sobre las tendencias tecnol\u00f3gicas clave que dar\u00e1n forma al mercado de seguros en 2023<\/em><\/p>\n\n

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A lo largo de 2022, las insurtechs y las aseguradoras progresistas han seguido llenando los vac\u00edos en las necesidades de protecci\u00f3n de los clientes, a trav\u00e9s de modelos descentralizados tanto tradicionales como emergentes. A medida que el panorama de los seguros evolucione a\u00fan m\u00e1s en 2023, nuevas fuerzas impulsoras converger\u00e1n con otras tendencias recientes. Los pioneros que adopten estas tendencias tendr\u00e1n la oportunidad de ayudar a la industria a dar otro gran salto adelante. <\/p>\n\n

Aqu\u00ed est\u00e1n mis predicciones para las seis principales tendencias a tener en cuenta en 2023:<\/p>\n\n

1. Prevenci\u00f3n en tiempo real impulsada por IA e IoT<\/strong><\/p>\n\n

Como industria, hemos estado obsesionados con el estudio de datos hist\u00f3ricos, desde eventos catastr\u00f3ficos y p\u00e9rdidas imprevistas hasta el historial de reclamos. Empleamos algunas de las mentes actuariales m\u00e1s brillantes para sintetizar y dar sentido a estos datos para la toma de decisiones. Sin embargo, hay mucho m\u00e1s por hacer para seguir el ritmo del aumento de los flujos de datos en tiempo real de sensores, dispositivos IoT, tecnolog\u00eda port\u00e1til y el aumento exponencial de datos estructurados y no estructurados. <\/p>\n\n

Existe un gran potencial en el uso de datos en tiempo real para evitar que ocurran los eventos adversos que desencadenan las reclamaciones. En 2023, veremos una aceleraci\u00f3n en el uso de datos en tiempo real para predecir, impulsar, empujar y, lo que es m\u00e1s importante, prevenir. Un aumento gradual en la prevenci\u00f3n de reclamos es uno de los impactos m\u00e1s profundos que la tecnolog\u00eda moderna, combinada con la experiencia en seguros, tendr\u00e1 en la humanidad. <\/p>\n\n

2. Elecci\u00f3n aut\u00f3noma de seguros<\/strong><\/p>\n\n

Hasta hace poco, era impensable que los clientes usaran una IA o un agente aumentado por IA para elegir su p\u00f3liza. Avanzando r\u00e1pidamente hasta hoy, estamos viendo r\u00e1pidos desarrollos para permitir la elecci\u00f3n aut\u00f3noma de seguros. Los ecosistemas de API est\u00e1n desbloqueando un acceso m\u00e1s f\u00e1cil a un espectro de productos de protecci\u00f3n y fuentes de datos. La IA entrenada para sintetizar estos productos y fuentes de datos, combinada con un poder notarial digital cuando sea necesario, permitir\u00e1 a los agentes, corredores e intercambios generar confianza en la IA para tomar las decisiones correctas sobre las necesidades de cobertura. <\/p>\n\n

3. Mercados de datos y ecosistemas para prosperar<\/strong><\/p>\n\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, empresas como Amazon Web Services y Google Cloud han lanzado sus propios mercados de datos. Las aseguradoras, como Chubb y Zurich, tambi\u00e9n han entrado en el incre\u00edblemente activo espacio del mercado de API. Algunos jugadores han optado por tomar el camino de la propiedad cerrada, otros la ruta de agregaci\u00f3n y otros la estrategia de mercado abierto de API. <\/p>\n\n

Independientemente del camino que sea, lo que destaca aqu\u00ed es la oportunidad de una conectividad m\u00e1s r\u00e1pida y un acceso m\u00e1s amplio a la distribuci\u00f3n, una mejor toma de decisiones basada en datos, la creaci\u00f3n y el enriquecimiento de modelos de aprendizaje autom\u00e1tico y la b\u00fasqueda de formas de aprovechar y monetizar los datos. A medida que las principales bolsas de valores del mundo generan rendimientos masivos a partir de los datos del mercado, la industria de seguros tambi\u00e9n puede replicar este tipo de rendimientos y forjar asociaciones que puedan aprovechar conjuntos de datos patentados, de terceros o abiertos tan diversos y valiosos. <\/p>\n\n

4. Las billeteras de seguros evolucionan a\u00fan m\u00e1s en torno a las necesidades de los clientes<\/strong><\/p>\n\n

Si bien se puede acceder f\u00e1cilmente a los documentos de p\u00f3lizas a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, almacenamiento en la nube o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n del operador, las billeteras de p\u00f3lizas independientes e integradas est\u00e1n surgiendo como una forma de ayudar a los clientes a administrar sus necesidades de protecci\u00f3n e impulsar un mayor compromiso, ya sea para conocer su cobertura espec\u00edfica; que se les recuerde las renovaciones; o que se le pida que tome medidas para evitar eventos de p\u00e9rdida. La realidad es que la mayor\u00eda de los consumidores y empresas hoy en d\u00eda mantienen una cartera de p\u00f3lizas a trav\u00e9s de m\u00faltiples compa\u00f1\u00edas y distribuidores (seguros y no seguros) y lo que anhelan es algo mucho m\u00e1s simple de administrar toda esta complejidad. <\/p>\n\n

5. Seguro integrado en hardware<\/strong><\/p>\n\n

En 2022, Accenture public\u00f3 un art\u00edculo<\/a> sobre la evoluci\u00f3n de los seguros integrados, sugiriendo que ahora estamos en la \u00abVersi\u00f3n 2.5\u00bb. Esta versi\u00f3n de embedded permite a los clientes comprar seguros junto con productos \u00abdigitales\u00bb como boletos para conciertos o aviones. Al estar en la etapa inicial de crecimiento de la integraci\u00f3n, hay muchas m\u00e1s aplicaciones, lo que significa una inmensa oportunidad para las aseguradoras y las insurtechs, y cada vez m\u00e1s para los fabricantes de hardware como resultado de la convergencia de m\u00faltiples tecnolog\u00edas. <\/p>\n\n

Con muchas industrias desarrollando soluciones de cadena de custodia inmutables impulsadas por blockchains, surgir\u00e1 la vinculaci\u00f3n de seguros al hardware y los sistemas operativos, y esta cobertura, como las garant\u00edas, se puede adaptar mejor a la vida \u00fatil esperada y al uso de ciertos activos.<\/p>\n\n

6. El seguro integrado se encuentra con el Metaverso<\/strong><\/p>\n\n

Algunos participantes de la industria se han sumergido en el metaverso en 2022 y sus intentos fueron vistos en su mayor\u00eda con escepticismo. La mayor\u00eda est\u00e1 adoptando un enfoque cauteloso, prefiriendo esperar y ver qu\u00e9 marcas y modelos de negocio en qu\u00e9 metaverso terminar\u00e1n ganando terreno, en lugar de experimentar ellos mismos. <\/p>\n\n

Aunque Meta puede haber soportado el escrutinio m\u00e1s intenso dadas sus colosales inversiones en el espacio, no olvidemos a los otros jugadores: The Sandbox, Decentraland, Roblox y Fortnite. Hemos visto a empresas de servicios financieros entrar en el metaverso para la marca, el compromiso del personal y la creaci\u00f3n de conceptos de tiendas virtuales. Es solo cuesti\u00f3n de tiempo antes de que veamos la transici\u00f3n de asesoramiento, ventas y servicio a estos espacios digitales inmersivos, con seguros y protecci\u00f3n que impulsan el tr\u00e1fico y el compromiso. <\/p>\n\n

Si bien la industria de seguros ha sido vista como rezagada en lo que respecta a la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda, estamos entrando en una nueva era de innovaci\u00f3n acelerada. Los desarrollos tecnol\u00f3gicos a nivel macro en industrias adyacentes y la entrada de empresas tecnol\u00f3gicas no aseguradoras est\u00e1n preparados para transformar la industria y crear una mayor competencia. <\/p>\n\n

Sin embargo, las insurtechs, las aseguradoras y las empresas no aseguradoras pueden colaborar tanto como compiten. Las asociaciones estrechas, junto con la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas emergentes, ser\u00e1n clave para aumentar el ritmo de avance en la industria de seguros en su conjunto. <\/p>\n\n

Este art\u00edculo se public\u00f3 por primera vez en InsuranceAsia News<\/strong>: https:\/\/insuranceasianews.com\/six-technology-trends-shaping-the-insurance-industry-in-2023\/<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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