La banca digital ha transformado la forma en que las instituciones financieras y los clientes manejan los asuntos financieros. Al ofrecer comodidad, velocidad y acceso, las nuevas capacidades satisfacen cada vez m\u00e1s las crecientes expectativas de los clientes modernos de servicios financieros integrales sin fisuras. Pero el seguro a menudo se olvida. <\/p>\n\n
Es una ocurrencia tard\u00eda, desconectada de las finanzas diarias y vista como dif\u00edcil de entender y complicada de conseguir. Esta desarticulaci\u00f3n no solo deja a los clientes desprotegidos, sino que tambi\u00e9n socava la confianza y la conveniencia que los bancos y las instituciones financieras est\u00e1n trabajando arduamente para construir. Adem\u00e1s, existe la oportunidad perdida de un compromiso m\u00e1s profundo y oportunidades de monetizaci\u00f3n. <\/p>\n\n
Para crear un recorrido completo del cliente, debe asegurarse de que sus clientes est\u00e9n protegidos en todas sus carteras. Sin embargo, desarrollar la infraestructura interna para ofrecer adecuadamente una mayor innovaci\u00f3n en torno a los seguros ha sido dif\u00edcil en el pasado. Afortunadamente, hay una mejor manera de ofrecer a sus clientes el servicio de clase mundial que esperan: a trav\u00e9s de asociaciones de seguros integradas inteligentes. <\/p>\n\n
Los clientes esperan las mismas experiencias integrales y sin fricciones en sus finanzas que sus otras experiencias en l\u00ednea. Es natural que, cuando solicitan una hipoteca o un pr\u00e9stamo para autom\u00f3vil en estas plataformas digitales intuitivas y optimizadas, quieran esa misma experiencia para la solicitud de seguro relacionada. <\/p>\n\n
En cambio, deben iniciar un proceso completamente separado por su cuenta, sin aprovechar ninguno de sus esfuerzos anteriores. Tienen que investigar sus opciones por s\u00ed mismos, luego navegar por solicitudes de seguros complejas y repetir los datos que el banco ya tiene, incluso cuando solicitan opciones de seguros internos. <\/p>\n\n
Esta experiencia inconexa crea problemas para el cliente y el banco:<\/p>\n\n
Las estad\u00edsticas lo confirman. Es cada vez m\u00e1s importante captar los mercados m\u00e1s j\u00f3venes de la generaci\u00f3n del milenio y la generaci\u00f3n Z, especialmente en las plataformas de banca digital, donde son los principales adoptantes del uso<\/a>, si no los principales poseedores de riqueza. <\/p>\n\n Entre estos usuarios m\u00e1s j\u00f3venes, m\u00e1s de la mitad de los encuestados recientemente<\/a> quieren productos agrupados. Aproximadamente el 65% de ellos est\u00e1n dispuestos a mover cuentas de bancos que no ofrecer\u00e1n agrupaci\u00f3n, y el 71% de los clientes ya est\u00e1n buscando una sola instituci\u00f3n financiera con la que trabajar, diciendo que la agrupaci\u00f3n hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil y conveniente administrar sus cuentas. <\/p>\n\n Adem\u00e1s, incluso los usuarios mayores (que son, por lo general, los principales poseedores de riqueza, aunque esto var\u00eda seg\u00fan el \u00e1rea) est\u00e1n cada vez m\u00e1s interesados en experiencias en l\u00ednea accesibles, con paquetes que mejoran y agilizan su experiencia a trav\u00e9s de la simplicidad y la facilidad de comprensi\u00f3n. <\/p>\n\n Esto hace que la brecha de seguros sea cada vez m\u00e1s problem\u00e1tica para satisfacer la creciente expectativa de experiencias integradas e hiperpersonalizadas<\/a> , al tiempo que presenta una oportunidad para las instituciones financieras que buscan construir relaciones duraderas con los clientes. <\/p>\n\n Las cotizaciones de seguros integradas y de seguros en tiempo real son una forma beneficiosa para todos de aprovechar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica bancaria y crear realmente una experiencia de usuario de banca digital perfecta que genere ingresos. <\/p>\n\n En lugar de tratar los seguros como un paso separado y desconectado, los seguros integrados integran productos de protecci\u00f3n directamente en otros flujos de trabajo financieros, como pr\u00e9stamos, gesti\u00f3n de patrimonio, compras y aperturas de cuentas. <\/p>\n\n Este enfoque tiene m\u00faltiples ventajas:<\/p>\n\n Por lo tanto, integrar los seguros en el ecosistema bancario general le permite atender a los clientes m\u00e1s r\u00e1pido, al tiempo que mejora la eficiencia operativa general del banco y agiliza los procesos. <\/p>\n\n El seguro integrado ofrece nuevas oportunidades de ingresos. Capture potencialmente las tarifas de cada p\u00f3liza vendida sin asumir el riesgo de suscripci\u00f3n, lo que significa que puede capturar una mayor parte de la billetera de los clientes existentes mientras genera un valor genuino para ellos. Todo ello sin tener que lanzar nuevos productos complejos internamente. <\/p>\n\n Un destacado operador de servicios financieros<\/a> que implement\u00f3 las soluciones de bolt experiment\u00f3 un aumento de m\u00e1s del 75% en los ingresos, junto con un aumento del 135% en las conversiones, una ganancia masiva para una sobrecarga operativa m\u00ednima. <\/p>\n\n La investigaci\u00f3n muestra que el tiempo que los usuarios est\u00e1n dispuestos a dedicar a las aplicaciones en el sector fintech ha disminuido significativamente<\/a>. Cuando los clientes necesitan 15 minutos o m\u00e1s para completar las solicitudes, abandonan para siempre. \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edan tener que completar la misma informaci\u00f3n que el banco ya tiene para acceder a un producto, despu\u00e9s de todo? Cuando los bancos y las instituciones financieras integran ofertas para garantizar procesos optimizados, pueden: <\/p>\n\n El prellenado inteligente, la automatizaci\u00f3n y la elecci\u00f3n convierten un proceso complicado en una experiencia optimizada, una extensi\u00f3n natural de la experiencia bancaria digital existente del cliente. Los clientes satisfechos son clientes leales. <\/p>\n\n Los socios de pr\u00e9stamos inmobiliarios<\/a> y automotrices que ya utilizan seguros integrados a trav\u00e9s de bolt han tenido \u00e9xitos fant\u00e1sticos. Por ejemplo, Stellantis y bolt<\/a> ahora permiten a los clientes acceder a productos de seguros de m\u00faltiples aseguradoras a trav\u00e9s de sus plataformas. <\/p>\n\n Las soluciones de seguros integradas lo ayudan a monetizar su base de clientes para obtener un mayor flujo de ingresos, al tiempo que cumplen con sus expectativas, simplifican la experiencia de sus clientes y garantizan que puedan acceder a las soluciones de protecci\u00f3n que necesitan para su seguridad y tranquilidad<\/p>\n\n Hist\u00f3ricamente, las barreras para ingresar al mercado de seguros han sido tanto los requisitos tecnol\u00f3gicos para conectarse a un conjunto suficiente de aseguradoras como el cumplimiento normativo de seguros por separado. <\/p>\n\n Sin embargo, a trav\u00e9s de una asociaci\u00f3n con bolt, las instituciones pueden obtener acceso instant\u00e1neo a m\u00e1s de 100 operadores en tiempo real. Todo lo que se necesita es una integraci\u00f3n simple de API: las API y los flujos de trabajo de bolt se conectan directamente a las plataformas de pr\u00e9stamos digitales, originaci\u00f3n de hipotecas y banca en l\u00ednea para impulsar la transformaci\u00f3n digital en la banca minorista sin la complejidad. Esta integraci\u00f3n aumenta la velocidad, reduce la deserci\u00f3n, mejora la satisfacci\u00f3n del cliente e impulsa nuevas fuentes de ingresos de alto margen. Estas soluciones de seguros integradas son configurables, r\u00e1pidas de implementar y no requieren ning\u00fan trabajo pesado por parte de sus equipos de TI. <\/p>\n\n Y bolt tambi\u00e9n puede encargarse de todos los dolores de cabeza regulatorios. Para los bancos sin licencias o capacidades de seguros existentes, bolt proporciona ambas a trav\u00e9s de nuestra agencia de pernos. Esto significa que las instituciones financieras pueden implementar r\u00e1pidamente capacidades de seguros integradas sin interrumpir los flujos de trabajo existentes ni aumentar la carga de los equipos internos. <\/p>\n\n \u00bfDesea poner a trabajar los seguros integrados en su experiencia de banca digital? Esto es lo que puede hacer: <\/p>\n\n Si est\u00e1 interesado en comenzar con el seguro integrado como un servicio de valor agregado para la experiencia de banca digital de su cliente, bolt lo ayudar\u00e1 a lanzar y escalar r\u00e1pidamente una soluci\u00f3n personalizada adaptada a su marca y necesidades. <\/p>\n\n El seguro no tiene por qu\u00e9 ser un paso torpe y separado en la experiencia de los servicios financieros. Con los seguros integrados directamente en los flujos de trabajo digitales, los bancos y las cooperativas de cr\u00e9dito pueden: <\/p>\n\n Bolt facilita el lanzamiento y la ampliaci\u00f3n de los seguros integrados, aline\u00e1ndose con la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de expectativas de los clientes. Si est\u00e1 listo para descubrir c\u00f3mo bolt transformar\u00e1 la experiencia de banca digital de sus clientes con seguros integrados, cont\u00e1ctenos para una demostraci\u00f3n o una<\/a> consulta de socio. <\/p>\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La banca digital ha transformado la forma en que las instituciones financieras y los clientes manejan los asuntos financieros. Al ofrecer comodidad, velocidad y acceso, las nuevas capacidades satisfacen cada vez m\u00e1s las crecientes expectativas de los clientes modernos de servicios financieros integrales sin fisuras. Pero el seguro a menudo se olvida. 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Convierta la experiencia del cliente en ingresos<\/h5>\n\n
Convierta los datos en mayor velocidad y simplicidad<\/h5>\n\n
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\u00c9xito en el mundo real<\/h5>\n\n
La implementaci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil de lo que piensas con bolt<\/h2>\n\n
Prepar\u00e1ndose para la revoluci\u00f3n de los seguros integrados: conclusiones pr\u00e1cticas<\/h2>\n\n
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\u00bfEst\u00e1 listo para el futuro de los seguros integrados?<\/h2>\n\n
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