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Protección integral para todos sus dispositivos

Dispositivos móviles

Protección integral para todos sus dispositivos

Nuestras soluciones de protección de dispositivos líderes en el mercado garantizan que sus clientes obtengan el mejor servicio, los productos más relevantes y una cobertura integral con un cumplimiento rápido, manteniéndolos conectados y sin estrés.

Beneficios

Con nuestra protección de dispositivos te ayudaremos a ofrecer más valor a tus clientes

Satisfacción del cliente

Con nuestra amplia gama de productos, cobertura de protección integral, cumplimiento rápido y experiencia suprema del cliente, garantizamos la satisfacción del cliente con nuestros mejores productos de protección y servicio de dispositivos de su clase

Valor de por vida

Nuestra propuesta única de ciclo de vida de dispositivos permite a los socios ofrecer productos que satisfagan todas las necesidades, desde la compra y el alquiler hasta la protección, retirada y actualización de dispositivos, creando un circuito cerrado que evita el desgaste del cliente

Ecológico

Reciclamos y reutilizamos cada dispositivo devuelto a través de reclamos de protección, intercambios y actualizaciones, maximizando su valor al darle múltiples ciclos de vida

Funciones

Protección integral, soluciones rápidas y servicio excepcional

Vamos más allá de las garantías básicas para proporcionar planes de protección que cubren todos los dispositivos en los que confían sus clientes, desde teléfonos inteligentes hasta sistemas domésticos inteligentes. Con reparaciones o reemplazos rápidos y confiables, nuestra red global garantiza que los clientes nunca se queden sin la tecnología de la que dependen. Y con un proceso de reclamos optimizado y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brindamos una experiencia superior que mantiene a los clientes satisfechos y libres de estrés.

Lifestyle image of a couple in their home.
Protección ampliada para todos sus dispositivos esenciales

Ofrecemos una cobertura que va más allá de las garantías del fabricante, incluida la protección contra cualquier eventualidad. Pase lo que pase, cubrimos a su cliente con un servicio rápido y confiable que lo vuelve a encarrilar. Ya sea que los clientes quieran proteger un solo teléfono inteligente o los dispositivos de toda una familia, tenemos un plan que se adapta a sus necesidades. Desde teléfonos móviles hasta dispositivos domésticos inteligentes, nuestros planes de protección están diseñados para cubrir la tecnología que más importa a cada cliente.

Reparaciones rápidas y reemplazos rápidos de dispositivos

Cuando un dispositivo está dañado, esperar semanas para reparaciones no es una opción. Nuestra red global de técnicos de reparación certificados garantiza que los clientes obtengan reparaciones rápidas y de alta calidad, a menudo el mismo día. Y si el dispositivo no se puede reparar, proporcionaremos un reemplazo rápido, para que los clientes nunca se queden sin la tecnología en la que confían.

Reclamaciones sin problemas y atención al cliente 24/7

Presentar un reclamo o presentar una solicitud de servicio no debería ser un dolor de cabeza. Nuestro portal en línea fácil de usar simplifica el envío de un reclamo, el seguimiento de su estado y la obtención de actualizaciones en cada paso del camino. Con atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estamos aquí para guiar a los clientes a través del proceso, asegurándonos de que cada solicitud se maneje de manera rápida y eficiente.

Servicios de ciclo de vida del dispositivo

Ofrezca soporte completo para dispositivos con soluciones sostenibles y flexibles

Interruptor de dispositivo flexible

Cambia de dispositivo a diferentes marcas, modelos y colores, sin hacer preguntas.

Hacer clic para proteger

Diagnósticos digitales galardonados para cubrir dispositivos antiguos y SIMO.

Reparaciones y protección

Soluciones de seguros para dispositivos nuevos, SIMO y antiguos.

Intercambio dinámico

Opciones para agregar valor garantizado.

Estrategia de adquisición de dispositivos

Opciones flexibles para el alquiler de dispositivos, la actualización y los dispositivos de segunda vida.

Aspectos esenciales de la circularidad del dispositivo

Servicios seguros de limpieza y actualización de dispositivos.