17 julio 2025

Cómo bolttech impulsó la eficiencia de las ventas y los ingresos con IA

En bolttech, optimizar nuestros esfuerzos de ventas minoristas es esencial para escalar nuestro impacto. A través de la asociación con AmDocs Studios y Databricks, hemos implementado una poderosa solución impulsada por modelos avanzados de ciencia de datos e inteligencia artificial, que ha optimizado con éxito nuestras operaciones de campo minorista en varias áreas clave:

Rentabilidad: Los costos de computación del modelo de IA se redujeron en un 80%, lo que nos permitió asignar recursos de manera más efectiva.

Mayor eficiencia de ventas: Nuestros embajadores de ventas ahora ahorran un 3,5% de su tiempo en el campo, lo que les permite concentrarse en compromisos de alto impacto.

Crecimiento de los ingresos: Mediante la optimización de las visitas a la tienda mediante IA, logramos un aumento del 2,3% en los ingresos sin necesidad de ampliar nuestra plantilla.

Esta colaboración también ha permitido a bolttech aprovechar fuentes de datos limpias, incluidas las ubicaciones de las tiendas, las ventas del plan de protección y las garantías de los productos, para obtener información específica que impulse la toma de decisiones en tiempo real.

Según Romain Barraud, director global de IA y ciencia de datos de bolttech:

«El cálculo da un aumento del 2,3% en términos de ingresos. Y si lo piensas, los mismos recursos, no cambias el resto per se. Simplemente optimizas la ruta de tus vendedores para que vayan a la tienda donde detectes que el rendimiento es un poco menor, o que quizás necesite un poco más de visita.

Luego, en lugar de hacer 100, haces 100 y 2.3. Eso es algo bastante importante en realidad. En este proyecto, no somos solo ingenieros, somos facilitadores. Este proyecto creó proximidad, rendimiento y preparó el escenario para el futuro».

Mira el video aquí: https://www.amdocs.com/insights/video/bolttech-boosts-sales-efficiency-and-revenue-amdocs-studios-and-databricks

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