14 marzo, 2022

PayMaya ofrece un seguro de compras en línea con Buyer Protect sin costo adicional

Manila, 14 de marzo de 2022 – PayMaya Filipinas, líder en servicios financieros digitales, ha presentado Buyer Protect, el único seguro de protección de compras en línea proporcionado sin costo adicional por una billetera electrónica en el país. La nueva función brinda a los consumidores filipinos digitales de rápido crecimiento una protección adicional para sus compras en línea.

Buyer Protect está suscrito por la aseguradora general líder AIG Philippines Insurance, Inc. y desarrollado por PayMaya con la insurtech internacional líder, bolttech.

A través de este servicio, los clientes que compran en línea utilizando su cuenta PayMaya pueden obtener un reembolso de hasta P8,000 por reclamo, con una cobertura anual de P16,000, por compras no entregadas, incompletas o dañadas de vendedores en línea elegibles. Con esto, comprar en línea con PayMaya se hace más seguro para sus usuarios.

«Aumentar la confianza del consumidor en las transacciones digitales es importante para nosotros, y queremos que nuestros clientes tengan una mayor tranquilidad cada vez que usen PayMaya para compras en línea. Buyer Protect es más relevante en este momento, ya que vemos que más filipinos adoptan el comercio electrónico a un ritmo acelerado, con PayMaya a la vanguardia de la habilitación de pagos digitales sin interrupciones de extremo a extremo», dijo Shailesh Baidwan, presidente de PayMaya Filipinas.

Buyer Protect se proporciona automáticamente de forma gratuita a los usuarios actualizados de PayMaya. La cobertura se aplica a un gasto mínimo de P100 de vendedores en línea legítimos con sus propios sitios web o tiendas oficiales en Lazada, Shopee, Instagram, Facebook Marketplace, Carousell y sitios similares con pagos realizados a través de tarjeta virtual o física PayMaya, número de teléfono móvil o QR.

Los clientes pueden presentar un reclamo en tres sencillos pasos:

• Visite https://www.paymaya.com/buyer-protect donde se puede descargar el formulario de reclamo.

• Descargue el formulario y llene. Una vez hecho esto, los clientes pueden enviarlo a AIG Filipinas en [email protected].

• AIG Filipinas procesará las reclamaciones válidas y el reembolso se acreditará directamente a la cuenta PayMaya del cliente en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Gary Wong, presidente de AIG Filipinas, dijo: «AIG se enorgullece de asociarse con PayMaya. Nuestra asociación es un ejemplo de lo que puede suceder cuando dos empresas innovadoras se unen para satisfacer las necesidades cambiantes de los compradores en línea de hoy. A través de Buyer Protect estamos haciendo que las compras en línea sean más seguras, fluidas y sin estrés para todos los filipinos».

El lanzamiento de Buyer Protect es parte del impulso de PayMaya de hacer que las transacciones digitales sean más convenientes y seguras para más filipinos. La compañía apoya firmemente el objetivo de la hoja de ruta del comercio electrónico del país de aumentar la contribución del comercio electrónico a la economía nacional al 5,5 por ciento para 2022 desde el 3,4 por ciento en 2020.

En diciembre de 2021, la compañía presentó sus vendedores verificados de PayMaya, lo que la convierte en la única billetera electrónica que proporciona una insignia especial a los vendedores en línea legítimos y confiables. PayMaya es también la primera billetera electrónica que ofrece un historial de transacciones en tiempo real, lo que permite a los clientes ver las transacciones registradas a medida que ocurren.

El año pasado, PayMaya lanzó Personal Protect, que cubre el dengue, COVID-19 y la discapacidad total permanente, suscrito por Pioneer Insurance & Surety Corporation. PayMaya también introdujo Mobile Protect, que permite a los usuarios aprovechar los servicios de reparación de teléfonos móviles de bolttech para pantallas rotas o daños accidentales y líquidos.

FIN 

Acerca de PayMaya PayMaya es el único habilitador del ecosistema de pagos digitales de extremo a extremo en Filipinas, con plataformas y servicios que abarcan a consumidores, comerciantes, comunidades y gobierno. Proporciona a más de 41 millones de filipinos acceso a servicios financieros a través de sus plataformas de consumo. Los clientes pueden pagar, agregar dinero, retirar dinero o enviar dinero cómodamente a través de sus más de 380,000 puntos de contacto digitales en todo el país. Su red Smart Padala by PayMaya de más de 60,000 puntos de contacto de agentes asociados sirve como centros financieros digitales de última milla en las comunidades, brindando a los no bancarizados y desatendidos acceso a servicios digitales. A través de su negocio empresarial, es el procesador de pagos digitales más grande para industrias clave en el país, incluidos comerciantes «cotidianos» como los comerciantes minoristas, de alimentos, gas y comercio electrónico más grandes, así como agencias y unidades gubernamentales.

Para saber más sobre los productos y servicios de PayMaya, visite www.PayMaya.com o siga @PayMayaOfficial en Facebook, Twitter e Instagram.

Acerca de AIG

American International Group, Inc. (AIG) es una organización de seguros líder a nivel mundial. Las compañías miembros de AIG ofrecen una amplia gama de seguros de accidentes de propiedad, seguros de vida, soluciones de jubilación y otros servicios financieros a clientes en aproximadamente 80 países y jurisdicciones. Desde que estableció su presencia en Filipinas en 1925, AIG ha proporcionado productos y servicios para ayudar a las empresas y a las personas a proteger sus activos y gestionar los riesgos.

Para obtener más información, visite www.aig.com.

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