8 mayo, 2023

AEON Retail se asocia con bolttech para ofrecer protección de dispositivos en Malasia

AEON SAFEGUARD ofrece a los clientes un seguro integral de dispositivos con servicios de soporte en todas las tiendas minoristas de AEON

Kuala Lumpur, 8 de mayo de 2023 – La marca minorista líder en Malasia, AEON, y la insurtech internacional bolttech se han asociado para lanzar AEON SAFEGUARD, un nuevo programa de protección integral que combina seguros de dispositivos y servicios de soporte para todos los dispositivos móviles y electrodomésticos comprados en las 35 tiendas AEON en todo el país.

La cobertura de seguro del programa, suscrita por Tune Insurance Malaysia Berhad, protege los nuevos dispositivos de los clientes contra daños accidentales y líquidos, además de proporcionar una garantía extendida para todos los dispositivos asegurados. AEON SAFEGUARD es un programa innovador para los clientes porque extiende el beneficio de los servicios de soporte de dispositivos a los dispositivos móviles y electrodomésticos existentes en su hogar, sin importar dónde se compraron originalmente los dispositivos.

Los servicios de soporte de dispositivos de AEON SAFEGUARD incluyen:

servicio de intercambio de dispositivos sin complicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas usados,
Servicio de soporte técnico 24/7 para problemas de uso,
servicio de conserjería de reparación ‘nuevo en el mercado’, y
Servicio de recogida y entrega de dispositivos puerta a puerta a conveniencia de los clientes.

Low Ngai Yuen, Director de Mercancía y Marketing de AEON Retail, dijo: «Estamos entusiasmados de asociarnos con bolttech, una insurtech líder, para lanzar este paquete de protección integral para nuestros clientes. AEON SAFEGUARD ofrece un programa conveniente y todo en uno para cuidar los dispositivos que nuestros clientes aman, ya sean sus teléfonos móviles u otros electrodomésticos en sus hogares. Esta nueva e innovadora oferta, que va más allá de las garantías extendidas tradicionales en la tienda que se ven actualmente en el mercado, demuestra nuestro compromiso de cumplir con las expectativas de los clientes en cada paso del camino mientras disfrutan de una experiencia de cliente perfecta con AEON».

Baldev Singh, CEO del sudeste asiático de bolttech, dijo: «Estamos encantados de aportar valor adicional a los clientes de AEON al asociarnos con la cadena minorista de Malasia. Esta colaboración se alinea con el objetivo de bolttech de crear soluciones de protección y seguro de dispositivos compatibles que mejoren las ofertas de nuestros socios y brinden más opciones, conveniencia y acceso a la protección para sus clientes en el punto de necesidad».

El programa AEON SAFEGUARD comienza desde tan solo RM25 y ofrece protección por hasta dos años.

Para obtener más información sobre AEON SAFEGUARD, visite la tienda AEON más cercana.

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Acerca de AEON Retail

AEON CO. (M) BHD. es una cadena líder de tiendas de mercancías generales (GMS) y supermercados en Malasia, con 28 centros comerciales AEON, 35 tiendas AEON, 9 MaxValu, 65 AEON Wellness, 42 DAISO y 4 Komai-soo en todo el país. Incorporada en 1984 en respuesta a la invitación del gobierno de Malasia para ayudar a modernizar la industria minorista del país, la cadena de tiendas de AEON se esfuerza por satisfacer las necesidades y deseos siempre cambiantes de los consumidores.

AEON BiG (M) SDN. BHD. actualmente opera 21 hipermercados bajo el nombre comercial de ‘AEON BiG’ en Malasia. Ofrece varias opciones con excelentes valores. La adquisición es parte de los planes del Grupo AEON para expandir el negocio en el sudeste asiático y desarrollar aún más sus operaciones en la ASEAN.

Guiada por su filosofía ‘Customer First’, la aguda comprensión de la compañía de las necesidades del mercado objetivo, con la ayuda de una combinación óptima de productos, AEON supera las expectativas de los consumidores y mejora su experiencia cada vez que compran.

En el espíritu del nombre AEON, que significa eternidad en latín, el objetivo de AEON es trabajar juntos sin cesar con sus clientes, proveedores, socios comerciales, accionistas y la comunidad para crear un futuro de posibilidades ilimitadas.

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