Optimiza las experiencias de los clientes posventa con nuestra plataforma digital de seguros

Presentar un reclamo debe ser sencillo y sin estrés. Con nuestro avanzado Portal de Servicio y Reclamaciones, el procesamiento de reclamaciones se hace más eficiente y fácil de usar. Nuestro portal de marca blanca ofrece formatos de preguntas flexibles y llenado predictivo para una experiencia fluida e intuitiva, lo que permite a los clientes presentar un reclamo de seguro o una solicitud de servicio en solo unos pocos pasos.

Nuestras redes globales de reparación de dispositivos y productos electrónicos garantizan que los clientes tengan acceso a servicios de reparación de alta calidad dondequiera que estén. Nos asociamos con profesionales de confianza que cumplen con nuestros altos estándares de calidad y atención al cliente, asegurando que las reparaciones de sus clientes se realicen correctamente la primera vez.

Nuestra innovación tecnológica patentada de 360° se integra a la perfección con los ecosistemas digitales existentes de los socios, impulsando la eficiencia en toda la cadena de valor de los seguros y fomentando el compromiso continuo para el servicio, la venta adicional y la venta cruzada.

Nuestro centro de contacto global admite un servicio al cliente omnicanal y varios idiomas. Permite a los socios ampliar la experiencia suprema del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida de la póliza, asegurando que cada cliente tenga el soporte que necesita en cada paso del camino.

Diseñada para satisfacer las diversas necesidades de los productos de protección, nuestra plataforma de seguros digitales orquesta y configura a la perfección el ciclo de vida de las pólizas en varias estructuras de pólizas, lo que permite un manejo eficiente de la emisión de pólizas y las actividades posteriores a la venta.